2020年，旅游业遭受新冠疫情重创，行业内倒闭潮、休业潮此起彼伏，天下各地疫情重复，更是让市场恢复遥遥无期，无团无客是行业常态，亦是“长态”。但坐以待毙绝不是运业人的本色，敢拼敢闯、临危不惧才是与生俱来的信心，于是天府行国旅景区直通车项目组，就在疫情最为严重的4月正式建设了。

因势利导 运游融合

景区直通车，相关于大交通而言，是基于直达景区的小交通的一种服务业态，是自由行和全域旅游生长下的一定产品。疫情重创下，个性化、多元化及自由行增添趋势召唤目的地全域化厘革，“行”在全域旅游生长中穿针引线的作用越发突出，甚至起到资源整合的作用。项目组以为在此时开行景区直通车，不但能以最低的本钱增添短期内的营业收入、降低亏损，久远来看也有助于推进“运游团结”，助力旅游营业的转型生长。因此，景区直通车项目组临危不惧，肩负起了运游融合生长的重任。运行至今，先后开通了都江堰融创、绵阳方特、花水湾、瓦屋山、海昌极地公园、沱牌酒厂生态园、九寨沟、西岭雪山等景区直通车，运送游客超25000人次，在运游融合生长、增收创效上施展了主要作用。

立异管理方法 整合旅游资源

要应对市场转变，做好竞品剖析，就要从内到外举行管理优化，将资源优势转换为市场竞争的相对优势。景区直通车项目组坚信“敢拼才会赢”，一方面，以“快、准、稳、严、实、细”为事情准则，接纳扁平化的管理模式大大降低了决议层和操作层之间的相同本钱，让每个组员都能够直接向分担向导汇报事情情形或提出建议，并在使命分派上坚持“专人专事专责”的原则，确保各项事情“环环相扣”；另一方面，景区直通车项目组团结乐讯官网科技公司，依托“天府行”公众号近30万粉丝的流量资源，扩大营业宣传渠道，整合内部资源生长旅游，增强了“天府行旅游”在川内的品牌影响力。

服务赋能品牌 品质提升影响

旅游营业的生长一切以游客为中心，景区直通车也不破例，针对自由行客群，直通车项目组聚焦三个主要问题：一是流量问题，即怎样收客

？二是运力问题，即怎样解决游客出行

？三是商业模式，即怎样盈利

？通过重复的思索、试错、修正、再升级，天府行景区直通车项目组最终将产品定位“高品质、纯玩无购物”，并凭证游客旅游消耗的一直升级和市场、需求的一直转变，举行内容、服务等的周全升级。认真看待每一位客人提出的问题、给出的建议，坚持做好疫情常态化防控事情，让客人实着实在的感受到“天府行旅游”温馨、宾至如归的服务。用服务赋能品牌，用品质提升影响，直通车项目运行至今，所有产品线上线下零投诉、零差评，塑造了优异的口碑，获得行业内偕行的认可以及主管部分的一定。

以守维成则成难继，因创兴业则业自达。2020年，是不寻常而又艰难的一年，但景区直通车项目组攻坚克难、以创迎变，转型直通车营业模式，让旅游营业稳中向前。2021已经到来，项目组将继续坚持初心、砥砺前行，一直优化直通车产品、提升乘坐体验，发动“运&游&景”更上一层楼。